Resi e Sostituzioni

La vostra soddisfazione è la nostra priorità; se non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto Yodeyma, potete restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione per un rimborso completo o un cambio.

Return Process

• 1.
  Inizio della richiesta

  Accedi al tuo account cliente o contatta il nostro servizio assistenza via email per richiedere il modulo di reso, indicando il numero d'ordine e i prodotti da restituire.

• 2.
  Preparazione del pacco

  Inserisci i profumi o i cosmetici nella loro confezione originale integra e sigillata, assicurandoti che siano ben protetti per evitare danni durante il trasporto.

• 3.
  Spedizione del reso

  Incolla l'etichetta di spedizione fornita sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro autorizzato più vicino o prenota un ritiro tramite il nostro corriere convenzionato.

• 4.
  Elaborazione del rimborso

  Una volta ricevuto e ispezionato il pacco presso i nostri magazzini, procederemo con l'accredito dell'importo sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.